Når plassen og oppmerksomheten er begrenset, blir hvert ord viktigere. Målet er ikke å høres mest mulig kreativ ut, men å gjøre budskapet lett å forstå og trygt å handle på.
Start med informasjonen mottakeren trenger
Oppgi avsender og gå raskt til saken. Bruk aktive verb, konkrete tidspunkt og presise vilkår. Unngå interne forkortelser og formuleringer som bare gir mening for avsenderen.
Tilpass tonen uten å spille en rolle
Bruk en varm eller energisk tone når den passer merkevaren og situasjonen, men behold tydeligheten. Humor, emoji og dialekt kan fungere for noen målgrupper og virke fremmed for andre.
Les teksten høyt og test den på mobil
Høytlesing avdekker tunge setninger og uklare overganger. Kontroller tegnsett og segmenter, test lenken og be en kollega forklare budskapet med egne ord før du sender.
Rediger i tre runder
Første runde fjerner alt som ikke støtter formålet. Andre runde gjør avsender, verdi, tidspunkt og handling konkrete. Tredje runde kontrollerer tone, tegnsett og lengde. Ved å skille innhold fra finpuss unngår du å bruke tid på en formulering som egentlig burde vært fjernet.
Fra uklart til konkret
«Gå ikke glipp av dette» sier lite og skaper kunstig press. «Intellipush: Påmeldingen stenger fredag kl. 12. Se programmet: [lenke]» forklarer avsender, frist og neste steg. Bruk bare frister og begrensninger som er reelle, og la landingssiden bekrefte informasjonen.
Relevant neste steg
Gjør neste kampanje mer relevant
Planlegg mottakere, budskap, tidspunkt og oppfølging i én sammenheng.
