En god markedsførings-SMS gjør én jobb godt. Den forteller raskt hvorfor meldingen er relevant, hvem den kommer fra og hva mottakeren kan gjøre videre.
Velg ett hovedbudskap
Start med verdien for mottakeren og fjern detaljer som ikke påvirker handlingen. Dersom du trenger flere avsnitt for å forklare tilbudet, kan SMS-en lede til en mobilvennlig side med resten.
Skriv for tillit
Bruk et gjenkjennelig avsendernavn, konkret språk og en lenke som ser trygg ut. Unngå overdreven hast, store løfter og uklare vilkår. Oppgi nødvendige begrensninger der de faktisk påvirker tilbudet.
Kontroller før du sender
Les teksten på en mobilskjerm, test lenken og kontroller tegnsett og segmenter. Sjekk mottakerlisten og avmeldingsmetoden, og send gjerne en intern test før kampanjen bekreftes.
En enkel oppbygning
En nyttig struktur er: gjenkjennelig avsender, relevant hovedpoeng, nødvendig vilkår og én tydelig handling. Eksempel: «Intellipush: Påmeldingen din er bekreftet. Se tidspunkt og praktisk informasjon: [lenke]». Strukturen kan tilpasses markedsføring, men identiteten og verdien bør aldri gjemmes bak kreativ ordbruk.
Vurder tidspunkt og frekvens
Selv en god tekst kan oppleves feil dersom den kommer for ofte eller på et uventet tidspunkt. Se neste melding i sammenheng med det mottakeren nylig har fått i andre kanaler. Planlegg etter situasjon og lokal tid, ikke bare etter når kampanjeteamet er klart.
Relevant neste steg
Gjør neste kampanje mer relevant
Planlegg mottakere, budskap, tidspunkt og oppfølging i én sammenheng.
