Klikkraten viser forholdet mellom en definert mottakergruppe og registrerte klikk etter en utsending. Tallet kan være nyttig, men blir misvisende dersom grunnlaget, målemetoden eller formålet er uklart.
Definer nevneren
Avklar om du sammenligner med sendte, aksepterte eller leverte meldinger, og bruk samme definisjon over tid. Fjern testnumre og tekniske duplikater før du trekker konklusjoner.
Se klikket i sammenheng
Et klikk er en handling, ikke nødvendigvis et kjøp eller en fullført oppgave. Kombiner kampanjemerking med data fra landingssiden for å se hvor mange som faktisk gjennomførte neste relevante steg.
Respekter personvernet
Informer om lenkesporing og bruk bare dataene til formål du har gyldig grunnlag for. Unngå personopplysninger i URL-er og behold ikke detaljer lenger enn nødvendig.
Sammenlign grupper med varsomhet
Ulike målgrupper, tilbud og tidspunkt gir ulike forutsetninger. Sammenlign helst kampanjer med tilsvarende formål og dokumenter hva som ble endret. Et høyere klikkresultat er ikke nødvendigvis bedre dersom flere melder seg av, landingssiden ikke fungerer eller handlingene har liten verdi.
Bestem behovet før du sporer
Beskriv hvilken beslutning klikkdataene skal støtte, hvem som trenger tilgang og hvor lenge detaljene skal beholdes. Dersom aggregerte kampanjetall er tilstrekkelige, trenger du ikke bevare informasjon på mottakernivå. Dataminimering gjør både analysen og personvernforklaringen enklere.
Relevant neste steg
Gjør neste kampanje mer relevant
Planlegg mottakere, budskap, tidspunkt og oppfølging i én sammenheng.
